Mega SSL Store

Politica di Rimborso

Data di entrata in vigore: 16 aprile 2026

1. Garanzia Soddisfatti o Rimborsati Entro 30 Giorni

Mega SSL Store offre una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni su tutti gli acquisti di certificati SSL. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto originale, nel rispetto delle condizioni descritte di seguito.

2. Requisiti

Per avere diritto al rimborso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

  • La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
  • Il certificato SSL NON deve essere stato emesso o configurato dalla Certificate Authority (Sectigo).

Importante

Una volta che il certificato è stato emesso dalla Certificate Authority, non è possibile offrire un rimborso. L'emissione del certificato costituisce esecuzione completa del servizio digitale come descritto nei nostri Termini e Condizioni.

3. Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, invia un'email a:

[email protected]

Includi le seguenti informazioni nella tua email:

  • Il tuo nome completo e l'indirizzo email associato al tuo account
  • Il numero dell'ordine
  • Il motivo della richiesta di rimborso (facoltativo, ma ci aiuta a migliorare)

4. Metodo di Rimborso

I rimborsi vengono elaborati con il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto:

  • Stripe (carta di credito/debito): Rimborso emesso direttamente sulla carta utilizzata per il pagamento.
  • PayPal: Rimborso emesso sull'account PayPal utilizzato per il pagamento.
  • Bonifico bancario: Rimborso emesso sul conto bancario di origine.

5. Tempi di Elaborazione

Le richieste di rimborso vengono esaminate e elaborate entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Una volta elaborato, il tempo necessario affinché il rimborso appaia sul tuo estratto conto dipende dal tuo fornitore di pagamento (tipicamente 5–10 giorni lavorativi aggiuntivi).

6. Eccezioni

I rimborsi non saranno concessi nei seguenti casi:

  • Il certificato SSL è già stato emesso dalla Certificate Authority.
  • La richiesta di rimborso è presentata dopo la scadenza del periodo di 30 giorni.
  • L'account o l'acquisto è associato ad attività fraudolente o abusive.
  • Il cliente ha già ricevuto un rimborso per lo stesso prodotto o presenta un pattern di richieste di rimborso ripetute.

7. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, contattaci a [email protected].